Kadarusman, Kadarusman. 2019. “PERAN MEDIASI TRUST DAN SWITCHING COST PADA PENGARUH ANTARA SERVICE QUALITY DAN REPURCHASE LIKELIHOOD”. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT 4 (2), 225 -34. https://doi.org/10.36226/jrmb.v4i2.234.