Kadarusman, Kadarusman. “PERAN MEDIASI TRUST DAN SWITCHING COST PADA PENGARUH ANTARA SERVICE QUALITY DAN REPURCHASE LIKELIHOOD”. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT 4, no. 2 (June 15, 2019): 225 - 234. Accessed October 22, 2019. http://jrmb.ejournal-feuniat.net/index.php/JRMB/article/view/234.